1. Identidad y domicilio del responsable
Impulso de Negocios Proexpansión, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en adelante «Impulso de Negocios»), con domicilio en Av. Fray Luis de León 8071, Centro Sur, C.P. 76090, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona en nuestras oficinas, por vía telefónica o mediante los formatos de solicitud que ponemos a su disposición; de forma indirecta a través de fuentes de acceso público y de sociedades de información crediticia; y de forma personal cuando acudimos a su domicilio operativo.
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo o denominación o razón social.
- Registro Federal de Contribuyentes y Clave Única de Registro de Población.
- Domicilio particular, fiscal y operativo.
- Teléfono fijo, teléfono celular y correo electrónico.
- Firma autógrafa y firma electrónica, en su caso.
Datos financieros y patrimoniales
- Ingresos y egresos de la persona o de la empresa.
- Estados financieros, declaraciones fiscales y estados de cuenta bancarios.
- Bienes muebles e inmuebles y gravámenes sobre los mismos.
- Historial crediticio y referencias comerciales.
Le informamos que sus datos financieros y patrimoniales requieren de su consentimiento expreso para ser tratados. Este consentimiento se recaba mediante la firma del formato de solicitud correspondiente.
No recabamos datos personales sensibles para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Las siguientes finalidades son necesarias para la relación que pudiera originarse entre usted e Impulso de Negocios:
- Identificarlo y verificar la información que nos proporciona.
- Analizar, evaluar y dictaminar su solicitud de crédito.
- Consultar y reportar su comportamiento crediticio ante sociedades de información crediticia, previa autorización expresa por escrito.
- Integrar y conservar su expediente de identificación conforme a las disposiciones en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
- Comunicarle el resultado del análisis de su solicitud.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Finalidades secundarias
Las siguientes finalidades no son necesarias para la relación jurídica, pero nos permiten brindarle una mejor atención:
- Informarle sobre productos, servicios y promociones de Impulso de Negocios.
- Invitarlo a eventos y actividades organizados por Impulso de Negocios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios estadísticos internos.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando su negativa al correo electrónico contacto@impulsoproexpansion.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.
4. Transferencias de datos personales
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Impulso de Negocios, en los siguientes supuestos:
- A sociedades de información crediticia, para consultar y reportar su comportamiento crediticio.
- A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
- A prestadores de servicios de investigación y verificación de información, para corroborar los datos proporcionados.
Las transferencias señaladas no requieren de su consentimiento, en términos de los artículos 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento. Cualquier transferencia distinta a las anteriores será informada y, en su caso, sometida a su consentimiento.
5. Plazo de conservación
En caso de que su solicitud no sea aprobada o no se formalice la relación jurídica, sus datos personales serán conservados únicamente por el plazo necesario para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y, concluido dicho plazo, serán bloqueados y posteriormente suprimidos.
6. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestro domicilio o enviarla al correo electrónico contacto@impulsoproexpansion.com.mx, acompañando la siguiente información y documentación:
- Nombre completo del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Copia de identificación oficial vigente del titular. En caso de representación, copia de la identificación del representante y del documento que acredite la representación.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que recibimos su solicitud. En caso de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente deberán cubrirse los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
7. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en nuestro domicilio o enviarla al correo electrónico contacto@impulsoproexpansion.com.mx, cumpliendo con los mismos requisitos señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.
8. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Con objeto de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión, a través de los mismos medios señalados en el numeral anterior. Su inscripción será confirmada dentro de los cinco días hábiles siguientes.
Asimismo, puede inscribirse en el Registro Público de Consumidores a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor y en el Registro Público de Usuarios (REUS) a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, para efectos de no recibir publicidad.
9. Cambios al presente Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web oficial, en la sección de Avisos de Privacidad.
10. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a Impulso de Negocios Proexpansión, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, incluidos los datos financieros y patrimoniales, conforme a las finalidades aquí descritas.
Última actualización: 17 de agosto de 2026.