Ir al contenido
Atención a clientes

Queremos escucharte

Con el objetivo de brindarte una solución clara, te pedimos que nos mandes un correo detallando la situación. De igual forma puedes compartirnos felicitaciones, quejas y sugerencias. Un experto se pondrá en contacto contigo lo mas pronto posible.

Contáctanos por correo

Escríbenos con el detalle de tu caso, tu nombre y el de tu empresa. Es el canal recomendado para quejas, aclaraciones y sugerencias.

Enviar correo

¡Llámanos!

Resolvemos dudas generales y te orientamos sobre el proceso al 442 290 2000.

Reportar o aclarar
UNE

Unidad Especializada de Atención a Usuarios

Toda consulta, reclamación o aclaración recibe respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Titular de la UNE

Luis Manuel García González

Domicilio

Av Fray Luis de León 8071, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76030.

Horario de atencion

Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.

Telefono

442 290 2000

Plazo de respuesta

No mayor a 30 días hábiles

Dudas comunes

Preguntas frecuentes

Si tu duda que no esta aqui llamanos. 442 290 2000.

No. Trabajamos únicamente con personas morales y personas físicas con actividad empresarial. No otorgamos créditos personales ni de consumo para personas físicas.

Puedes dejar tus datos en el formulario de esta página y un ejecutivo te contacta. La autorización y formalización del crédito se realiza por teléfono o de forma presencial en nuestras oficinas de Centro Sur.

No. No solicitamos depósitos, anticipos, comisiones ni ningún otro pago antes de llevar a cabo la operación. Si alguien te lo pide a nombre de Impulso, repórtalo a nuestro teléfono oficial.

No participan terceras personas en ninguna fase del proceso de otorgamiento de créditos. La atención es directa con un ejecutivo de la empresa.

La precalificación del crédito se realiza en menos de 48 horas, una vez que recibimos toda la información necesaria.

Somos una Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (SOFOM E.N.R.). Estamos supervisados por la CONDUSEF en materia de transparencia, sanas prácticas y protección a los usuarios de servicios financieros. Asimismo, cumplimos con la normativa aplicable en materia de Prevención de Lavado de Dinero, bajo la supervisión de la CNBV.

Existen sitios apócrifos que usan nuestra imagen. Verifica el dominio oficial, consulta nuestro registro en el SIPRES de CONDUSEF y confirma cualquier comunicación llamando a nuestro teléfono.

También puedes visitarnos

Av Fray Luis de León 8071, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76030. Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.

442 290 2000 Ver mapa